МАТРАСЫ В МИНСКЕ

Вегас || Сиеста || Белабеддинг

 
         
   
 
 

АКЦИЯ!

Скидки на комплексные заказы до 20%!

Купите матрас Вегас, Сиеста или Белабеддинг
в Минске без предоплаты!

 

Условия гарантии и правила эксплуатации продукции Сиеста

 

Гарантийный срок для продукции «Сиеста» составляет:

Вид продукции Гарантийный срок
Матрасы 36 месяцев
Основания 18 месяцев
Подушки 12 месяцев

Какие случаи недостатков товара являются гарантийными?

Если Вы после приобретения матраса обнаружили в нем какие-либо дефекты, то имеете полное право обратиться за помощью к своему поставщику, то есть к нам. Вы подаете специальное заявление, а мы, в свою очередь, составляем рекламацию. На рассмотрение рекламации, согласно правилам, отводится 10 рабочих дней (то есть 2 недели). За это время специалисты изучают проблему и предлагают варианты ее разрешения. Иногда для определения проблемы требуется проведение экспертизы, которое осуществляется непосредственно на заводе-изготовителе. В таком случае Ваш матрас заберут на проверку и в течение трех рабочих дней сообщат о результатах и примут решение.

 

Если результат экспертизы показал, что недостатки являются производственными, то в течение пяти дней все проблемы будут устранены. Однако если они возникли по вине пользователя, то на последнего ложатся все транспортные расходы, связанные с проведением экспертизы. Избавиться от таких проблем в случае негарантийного случая можно, однако стоимость работ для пользователя будет полной. Хотим отметить, что на тот период, пока будет проводиться экспертиза товара, аналогичный товар в пользование не предоставляется. Также отметим, что возврат или обмен матрасов не производится, если причиной тому являются индивидуальные предпочтения клиента, например, габариты или жесткость.

Гарантийные случаи

Гарантия от производителя распространяется:

  • на видимые дефекты: внешний вид чехла, качество стёжки, качество швов;

  • невидимые дефекты: качество сборки и комплектующих.

Допустима деформация матраса в пределах 10% от его высоты.

Негарантийные случаи

Иногда бывают ситуации, когда клиенты обращаются к нам с вопросами о недостатках матрасов, которые они считают недочетами изготовителя. Однако, как правило, дефекты являются причиной неправильной эксплуатации или изначально неправильного подбора продукции. Так, к гарантийным случаям нельзя отнести разного рода повреждения, загрязнения, нанесенные потребителем, а также деформации при самостоятельной транспортировке и хранении. Также негарантийными являются повреждения, вызванные использованием не по назначению. Кроме того, гарантия не может распространяться на индивидуальные предпочтения клиента, например, жесткость матраса (в пределах нормы) и его комфортность. Отметим также, что допустимая погрешность размеров матраса является ±15 мм, и при покупке этот факт также нужно учитывать. При покупке матраса вместе с договором Вам будет выдан «Гарантийный талон». Внимательно ознакомьтесь с ним. Гарантийный талон действителен при соблюдении требований к эксплуатации матраса.

 

Мы искренне надеемся, что проблем с приобретенными матрасами у Вас возникать не будет. Однако со всей внимательностью подходите к выбору модели продукции.

 

 
 

Контакты

 

Купить Вегас, Сиеста, Белабеддинг в Минске   (44) 799-77-80

Купить Вегас, Сиеста, Белабеддинг в Минске   (29) 262-54-68

Купить Вегас, Сиеста, Белабеддинг в Минске  qx-1@mail.ru

 

Скачать прайсы

 

Прайс ВЕГАС

Прайс СИЕСТА

Прайс БЕЛАБЕДДИНГ

 

Матрасы ВЕГАС

 

Обзор

Серия «Комфорт»

Серия «Модерн»

Серия «Эксклюзив»

Серия «Эколатекс»

Серия «Vegas Smart»

Серия «Актив»

Серия «Vegas Kids»

 

Условия гарантии

 

Матрасы СИЕСТА

 

Обзор

Беспружинные

С пружинами

Из латекса

Из кокоса

Круглые

Для беременных

Для новорожденных

Для детей

Для подростков

Для взрослых

 

Условия гарантии

 

Матрасы
БЕЛАБЕДДИНГ

 

Обзор

«Комфорт Плюс»

«Элит»

«Звездная»

 

Аксессуары

 

Основания

Подушки

Наматрасники

 


УHH 100654522
Ивaщeнкo Д. Л.

 

Курсы валют на www.ecopress.by

 
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Rating All.BY Белорусский рейтинг MyMinsk.com Рейтинг сайтов  

© matratsy.by,