МАТРАСЫ В МИНСКЕ

Вегас || Сиеста || Белабеддинг

 
         
   
 
 

АКЦИЯ!

Скидки на комплексные заказы до 20%!

Купите матрас Вегас, Сиеста или Белабеддинг
в Минске без предоплаты!

 

Условия гарантии и правила эксплуатации продукции Вегас

 

ООО «Вегас» гарантирует соответствие качества производимых товаров действующей нормативно-технической документации (ГОСТ, ТУ и т.п.) в течение гарантийного срока при соблюдении Правил эксплуатации.

 

Гарантийный срок для продукции ООО «Вегас» составляет:

Вид продукции Гарантийный срок
Матрасы до 36 месяцев (зависит от модели, указан на этикетке / странице модели на сайте)
Наматрасники 12 месяцев
Подушки 12 месяцев

Cрок службы составляет:

Вид  продукции Срок службы
Матрасы до 10 лет (зависит от модели, указан на этикетке)

Гарантия действительна при предъявлении заполненного гарантийного талона со штампом продавца, паспорта изделия, этикеток с изделия и документов, подтверждающих факт покупки товара.

Расширенная гарантия

ООО «Вегас» устанавливает расширенную гарантию сверх гарантийного срока в отношении производственных дефектов пружинных и монолитных латексных блоков:

  • для основных коллекций Vegas — 20 лет (на производственные дефекты пружинных блоков Agro) и 10 лет (на производственные дефекты монолитных латексных блоков высотой более 12 см);

  • для коллекции Vegas Smart — 5 лет (на производственные дефекты пружинных блоков Agro).

Расширенная гарантия подразумевает гарантийное обслуживание в отношении производственных дефектов вышеуказанных блоков. Расширенная гарантия не распространяется на дефекты, относящиеся к естественному износу материалов, и на дефекты, не влияющие на эксплуатационные характеристики. Упаковка и доставка матраса на расширенное гарантийное обслуживание на завод-изготовитель или представительство осуществляется покупателем. Матрас должен быть чистым и в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии. Расширенная гарантия действительна при предъявлении товарного чека, гарантийного талона и этикетки с идентификационным номером матраса.

К производственным дефектам не относятся:

  • наличие в продукции, изготовленной с использованием натуральных материалов (кокосовая койра, латекс, хлопок, шерсть и т.п.), запаха, присущего натуральному материалу;

  • отклонения габаритных размеров продукции в пределах допусков: матрасы ±10 мм по ширине/длине, ±15 мм по высоте; подушки ±15 мм;

  • морщины, неровности и складки на чехлах и облицовочных материалах мягких элементов, возникающие после снятия нагрузки (вставания с матраса) и исчезающие после разглаживания руками;

  • потертости и катышки на чехле матраса, образовавшиеся в ходе эксплуатации;

  • усадка (прогиб) матраса глубиной менее 30 мм в области спальных мест;

  • мнимое отклеивание верхних настилочных слоев матраса, обусловленное технологией линейного нанесения клеевых швов.

Гарантия не распространяется:

  • на использование товара в коммерческих целях без согласования с ООО «Вегас»;

  • на субъективные пожелания покупателя по ощущениям комфорта (мягкость/жесткость) и неправильный выбор покупателем моделей, форм, расцветок и размеров товара;

  • на механические дефекты, повреждения и загрязнения, вызванные нарушением Правил эксплуатации и самостоятельным ремонтом товара.

Обращение по гарантии

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», в случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, покупатель должен обратиться с заявлением предлагаемой формы к продавцу или уполномоченной организации по контактам, указанным в гарантийном талоне. Продавец / уполномоченная организация вправе принять товар у покупателя и провести проверку качества продукции для установления причины появления дефекта. В соответствии с «Перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара», покупателю на период проверки подменный товар не предоставляется. В случае производственного дефекта требования покупателя подлежат удовлетворению в кратчайшие сроки.

 

Если покупатель не согласен с заключением проверки, то он имеет право провести экспертизу товара. При экспертизе для проведения испытаний товар может быть разрушен. Если по результатам экспертизы установлено отсутствие производственного дефекта — покупатель несет все расходы по проведению экспертизы и восстановлению товара (если это возможно).

Обмен и возврат

На продукцию ООО «Вегас» распространяются требования утвержденного правительством «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену».

 

Покупатель может в течение ограниченного срока обменять товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (включая упаковку), потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, и имеются документы, подтверждающие приобретение продукции у данного продавца.

 

Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества с индивидуально определенными свойствами (нестандартные размеры, формы, конструкция и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.


Правила эксплуатации матраса Vegas

При соблюдении указанных правил ООО «Вегас» гарантирует качество приобретенного вами матраса в течение гарантийного срока, указанного на этикетке.

  1. Сохраняйте этикетку от матраса. Гарантия действует при сохранении этикетки и документов, подтверждающих дату, место и стоимость покупки.

  2. Прозрачная упаковка защищает матрас от воздействия внешних факторов (влага, загрязнение), но может сохранять фабричный запах нового изделия и упаковки.

    Перед эксплуатацией необходимо снять упаковку с матраса и проветрить его в хорошо проветриваемом помещении не менее суток. Для ускорения проветривания матраса рекомендуется пропылесосить матрас в чехле бытовым пылесосом с использованием гладкой мебельной насадки или снять чехол матраса (при съемном чехле). В зависимости от степени вентиляции помещения для полного исчезновения запаха может потребоваться от 3 дней до 3 недель. В матрасе, изготовленном с использованием натуральных материалов (кокосовая койра, латекс, хлопок, шерсть и т.п.) запах, присущий натуральному материалу и сохраняющийся в матрасе, не является дефектом.

  3. При хранении и эксплуатации матраса необходимо избегать попадания влаги внутрь матраса и образования конденсата. Влажность воздуха в помещении, в котором находится матрас, должна составлять от 45 до 70 %, а температура — от 15 до 30 °С.

    При попадании на матрас воды или другой жидкости необходимо немедленно собрать ее сухим, чистым, хорошо впитывающим материалом (ткань, салфетка, замша, губка) и не застилать матрас постельными принадлежностями до полного высыхания.

  4. Матрас не должен подвергаться действию прямых солнечных лучей и высоких температур. Не допускается располагать матрас ближе 1,5 метров от электронагревательных приборов или источников открытого огня.

  5. Не допускается хранение матраса в вертикальном положении более 1-2 дней. Длительное хранение и эксплуатация матраса допускается только в горизонтальном положении. Не допускается складывать и изгибать матрасы при эксплуатации и транспортировке.

  6. Матрас, поставляемый заводом-изготовителем в скрученном или сжатом состоянии, рекомендуется использовать не ранее чем через 48 часов после распаковки.

    Полное восстановление формы и размеров матраса при комнатной температуре занимает не более 10 дней после распаковки.

    В зимнее время матрас, поставляемый заводом-изготовителем в скрученном или сжатом состоянии, перед распаковкой необходимо выдержать в таком состоянии при комнатной температуре не менее суток.

    Не допускается хранение матраса в скрученном или сжатом виде более 1 месяца с даты покупки.

  7. Размер и форма спального места кровати должны соответствовать размеру и форме матраса. Не допускается сжимать матрас для вкладывания в каркас кровати. Не допускается выступание (провисание) матраса за пределы основания более чем на 2 см.

  8. Матрас предназначен исключительно для отдыха в положении лежа. Не допускается подвергать матрас сильным локальным нагрузкам (прыгать, ходить по матрасу, ставить тяжелые предметы с острыми или режущими краями). Не допускается длительно сидеть на краю матраса в одном и том же месте.

    Не допускается превышение максимальной нагрузки на матрас, указанной на этикетке изделия.

  9. Во избежание деформации и разрушения матрас должен эксплуатироваться на специальном основании из ламелей (упругих изогнутых пластин).

    Ширина ламелей должна составлять не менее 38 мм. Для пружинных матрасов расстояние между ламелями не должно превышать диаметра используемых в матрасе пружин более чем на 1,5 см. Для беспружинных матрасов с кокосовой койрой, а также для матрасов на основе латекса расстояние между ламелями не должно превышать 45 мм, для беспружинных матрасов на основе Vegaflex® / Vegaflex Pro® / Smartflex — 80 мм.

    При использовании матрасов шириной более 120 см с основаниями, имеющими 2 ряда ламелей (два спальных места), не рекомендуется спать посреди матраса во избежание деформации матраса вдоль центральной рейки. При желании спать посреди матраса необходимо использовать ровное, плоское, жесткое основание из листовых настилочных материалов (например, ДВП, ДСП, МДФ).

    Рама основания не должна прогибаться под нагрузкой. Для оснований шириной более 120 см рекомендуется наличие дополнительной опоры посреди основания.

    Допускается использование матраса на ровном, плоском, жестком основании. При использовании основания из листовых настилочных материалов в них должны быть предусмотрены вентиляционные отверстия.

    При использовании в качестве настила тонких листовых материалов (например, ДВП, ДСП, МДФ) каркас под листовыми материалами должен быть прочным, жестким и не допускать прогиба листовых материалов свыше 1,5 см под нагрузкой.

  10. Не допускается использовать в качестве основания другой матрас, а также подкладывать под матрас предметы, нарушающие ровную поверхность.

  11. Не допускается длительная эксплуатация матраса на полу. Минимальное расстояние от пола до матраса должно составлять не менее 10 см.

  12. Необходимо пользоваться защитным чехлом, наматрасником или постельным бельем, чтобы избежать появления на матрасе пятен и механических повреждений. Не допускается загрязнение матраса веществами любого происхождения.

    Не допускается для чистки матрасов использовать выбивалки для ковров, высокомощные и моющие пылесосы.

  13. При уходе за чехлом следует строго руководствоваться символами по уходу на этикетке, вшитой в чехол.

  14. Необходимо проветривать матрас каждый раз при смене постельного белья.

    При использовании матраса со съемным чехлом после проветривания или снятия/надевания чехла необходимо расправить и выровнять полотно чехла относительно матраса (поправить смещение чехла относительно торцов матраса, разгладить рукой складки и неровности в области спального места).

  15. Необходимо переворачивать матрас не реже 1 раза в 3 месяца в направлении «голова-ноги» и не реже 1 раза в 6 месяцев в направлении «верх-низ».

Соблюдение указанных правил продлит срок службы вашего матраса.

 
 

Контакты

 

Купить Вегас, Сиеста, Белабеддинг в Минске   (44) 799-77-80

Купить Вегас, Сиеста, Белабеддинг в Минске   (29) 262-54-68

Купить Вегас, Сиеста, Белабеддинг в Минске  qx-1@mail.ru

 

Скачать прайсы

 

Прайс ВЕГАС

Прайс СИЕСТА

Прайс БЕЛАБЕДДИНГ

 

Матрасы ВЕГАС

 

Обзор

Серия «Комфорт»

Серия «Модерн»

Серия «Эксклюзив»

Серия «Эколатекс»

Серия «Vegas Smart»

Серия «Актив»

Серия «Vegas Kids»

 

Условия гарантии

 

Матрасы СИЕСТА

 

Обзор

Беспружинные

С пружинами

Из латекса

Из кокоса

Круглые

Для беременных

Для новорожденных

Для детей

Для подростков

Для взрослых

 

Условия гарантии

 

Матрасы
БЕЛАБЕДДИНГ

 

Обзор

«Комфорт Плюс»

«Элит»

«Звездная»

 

Аксессуары

 

Основания

Подушки

Наматрасники

 


УHH 100654522
Ивaщeнкo Д. Л.

 

Курсы валют на www.ecopress.by

 
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Rating All.BY Белорусский рейтинг MyMinsk.com Рейтинг сайтов  

© matratsy.by,